FAQ

¿Cómo funciona SmartFoam?

Acerca la mano al sensor y recibe la espuma sin tocar el dispensador. Utiliza jabón compatible con dispensadores de espuma y sigue el manual del producto.

¿Qué acabado está disponible?

Solo blanco, con la parte superior en acabado efecto madera. El cuerpo es de ABS.

¿Cuánto cabe y cómo se recarga?

El depósito tiene una capacidad de 450 ml. La batería se recarga con USB Type-C; se incluye el cable. No se anuncia una autonomía en días que no se haya comprobado.

¿Se puede mojar?

La protección IPX4 está pensada para salpicaduras habituales del baño o la cocina. No lo sumerjas. Mantén la conexión de carga seca y sigue las indicaciones de limpieza y carga del manual.

¿Es silencioso?

Su nivel de ruido aproximado es de 40 dB. Es una referencia del producto, no una promesa de silencio absoluto.

¿Qué incluye la caja?

Un dispensador, un manual de usuario y un cable USB-C por unidad. El pack de dos incluye dos juegos completos.

¿Cuánto cuesta el envío y cuándo llega?

El envío es gratuito a los países disponibles en el checkout. Consulta los plazos confirmados por destino en la política de envíos. No todos los destinos tienen la misma estimación.

¿Dónde veo mi pedido?

Consulta el enlace de estado que recibes con tu pedido. Para dudas o solicitar un cambio de dirección, utiliza el contacto de pedidos en Contacto. Un cambio puede depender de si ya se ha preparado o enviado.

¿Qué métodos de pago puedo utilizar?

Los habilitados aparecen en el proceso de compra. Shopify adapta las opciones de pago acelerado al país, dispositivo y medios disponibles; no todos los compradores verán el mismo botón.

¿Puedo devolverlo o comunicar un defecto?

Consulta devoluciones y reembolsos o accede a desistimiento. Si el producto tiene una incidencia, el equipo de soporte te ayudará desde Contacto. Los derechos por falta de conformidad son independientes del plazo de desistimiento.